Innover dans le domaine de la mise à disposition de ressources à l’offshore, tout en garantissant des prestations de qualité aux entreprises qui souhaitent réduire leurs coûts tout en préservant leur image.

En choisissant avec soin les meilleurs talents issus de l’outsourcing, et en investissant dans leur développement professionnel et personnel, nous avons su nous spécialiser sur des missions BtoB à hautes valeurs ajoutées auprès d’interlocuteurs tel que DAF, DRH et dirigeant de PME et ETI, sur des produits complexes.

Afin de renforcer notre capacité à répondre à vos besoins et à relever les défis futurs, nous avons élargi nos champs d’intervention à des missions BtoB ou B to C, telles que la vente directe, qualification de fichier, enquête de satisfaction, accueil/standard, réception d’appel.

Nos profils sont dotés de compétences techniques pointues, de grandes qualités humaines, de créativité, d’esprit d’équipe, d’engagement et de flexibilité. C’est ce qui nous permet de nous différencier et de vous proposer des solutions innovantes et personnalisées.

Elle définit la particularité de notre démarche. Un service de qualité passe par la qualité des ressources. Comment les trouver ? Comment les fidéliser et les faire monter en compétence ? Par la motivation et la qualité de vie au travail. La délocalisation équitable permet de recruter et fidéliser des collaborateurs qualifiés, expérimentés, maîtrisant parfaitement la langue française et dotés des compétences métier requises.

Comment se définit-elle ?
Elle passe par un ensemble de paramètres :

Une rémunération motivante en adéquation avec nos exigences, tenant compte du coût de la vie locale. Nous recrutons de véritables professionnels du télémarketing ayant fait leurs preuves, et nous savons les attirer et les fidéliser sur le long terme.

Les conditions de travail représentent un facteur important. Un nombre d'heures de travail hebdomadaire conformes à la législation locale.

Un environnement et un cadre agréable.

Un management non unilatéral, basé sur l'échange, l'accompagnement, la confiance mutuelle, la reconnaissance et la formation continue. La montée en compétence, et les perspectives d’évolution.